{"id":13372,"date":"2025-04-01T09:25:42","date_gmt":"2025-04-01T07:25:42","guid":{"rendered":"https:\/\/carselect.touring.be\/?page_id=13372"},"modified":"2025-07-22T15:51:01","modified_gmt":"2025-07-22T13:51:01","slug":"conditions-assistance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carselect.touring.be\/fr\/conditions-assistance\/","title":{"rendered":"Roadside assistance terms &amp; conditions"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_892088817\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1202473019\">\n\n\n\t<div id=\"col-1511677970\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n<style>.underline {\n\t\ttext-decoration: underline;\n\t}\n\n\t.circle-list {\n\t\tlist-style-type: circle;\n\t}\n\n\t.dash-list {\n\t\tlist-style-type: none;\n\t}\n\n\t.disc-list {\n\t\tlist-style-type: disc;\n\t}\n\n\t.dash-list li::before {\n\t\tcontent: \"- \";\n\t}\n<\/style>\n\n\n\n<div class=\"legal-page\">\n<h1 class=\"underline\">CONDITIONS D\u2019ASSISTANCE<\/h1>\n<h3 class=\"underline\">Article 1. D\u00e9finition <\/h3>\n<p><b>1. Accident<\/b><\/p>\n<p>Un \u00e9v\u00e9nement soudain d\u00fb \u00e0 une cause ext\u00e9rieure, ind\u00e9pendante de votre volont\u00e9, ayant pour cons\u00e9quence un dommage constat\u00e9.<\/p>\n<p><b>2. Domicile<\/b><\/p>\n<p>Est consid\u00e9r\u00e9 comme \u201cdomicile\u201d : la r\u00e9sidence principale ou la r\u00e9sidence habituelle (mentionn\u00e9e lors de la signature du contrat) du \u201cb\u00e9n\u00e9ficiaire\u201d, dans la mesure o\u00f9 cette r\u00e9sidence est situ\u00e9e en Belgique.<\/p>\n<p><b>3. Frais de drop off<\/b><\/p>\n<p>Par \u00ab frais de drop off \u00bb, on entend les frais factur\u00e9s par les agences de location de v\u00e9hicules court terme lorsque le v\u00e9hicule de remplacement est restitu\u00e9 dans un endroit autre que l\u2019agence initiale qui a mis le v\u00e9hicule de remplacement \u00e0 disposition.<\/p>\n<p><b>4. Incident<\/b><\/p>\n<p>Sont consid\u00e9r\u00e9s comme \u00ab incident \u00bb: toutes les d\u00e9faillances des organes m\u00e9caniques, \u00e9lectriques ou \u00e9lectroniques du \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb , qui engendrent son immobilisation \u00e0 \u201cdomicile\u201d ou sur la voie publique ou qui le rend inapte \u00e0 circuler dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n<p>Les cas suivants sont \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00ab incidents \u00bb : accident de roulage, \u00ab incident \u00bb d\u00fb aux pneumatiques, panne de carburant, panne due \u00e0 un carburant inad\u00e9quat par rapport \u00e0 celui devant \u00eatre utilis\u00e9 par le \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb , enlisement, acte de vandalisme, tentative de vol du v\u00e9hicule ou de pi\u00e8ce du v\u00e9hicule, v\u00e9hicule immobilis\u00e9 par une perte de cl\u00e9 ou cl\u00e9 enferm\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du v\u00e9hicule, incendie du v\u00e9hicule.<\/p>\n<h3 class=\"underline\">Article 2. Fournisseur des prestations d\u2019assistance <\/h3>\n<p>Au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, \u00abTouring\u00bb sera le fournisseur des prestations d\u2019assistance.<\/p>\n<p>Pour les prestations garanties, \u00abTouring\u00bb d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 anonyme \u00ab Touring \u00bb (RPM 0403.471.401 Bruxelles) dont le si\u00e8ge social est \u00e9galement \u00e9tabli en Belgique, Boulevard du Roi Albert II, 4 bte 12, 1000 Bruxelles .<\/p>\n<p>Etant d\u00e9biteur des prestations garanties dans le cadre de l\u2019Assistance, \u00abTouring\u00bb reste enti\u00e8rement responsable de leur bonne ex\u00e9cution et est, pour ce faire, accessible 24h\/24 et 7j\/7.<\/p>\n<h3 class=\"underline\">Article 3. V\u00e9hicule couvert<\/h3>\n<p>Est consid\u00e9r\u00e9 comme \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb, le v\u00e9hicule qui remplit toutes les conditions suivantes :<\/p>\n<ul class=\"disc-list\">\n\t<li>Le v\u00e9hicule enregistr\u00e9 comme couvert via le \u00ab Dealer Touring CarSelect \u00bb ;<\/li>\n\t<li>Le v\u00e9hicule ayant toutes les sp\u00e9cificit\u00e9s suivantes :<\/li>\n\t\t<ul class=\"circle-list\">\n\t\t\t<li>Places assises maximum : 9<\/li>\n\t\t\t<li>Largeur maximum : 2,5 m\u00e8tres<\/li>\n\t\t\t<li>Longueur maximum: 16 m\u00e8tres<\/li>\n\t\t\t<li>Hauteur maximum: 3,2 m\u00e8tres<\/li>\n\t\t\t<li>Poids maximum autoris\u00e9 (charge comprise) : 3,500 kg<\/li>\n\t\t\t<li>Moins de 9 ans et maximum 150.000 kilom\u00e8tres au compteur au moment du d\u00e9marrage de la couverture<\/li>\n\t\t<\/ul>\n\t<li>Est \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9e comme \u201cv\u00e9hicule couvert\u201d : la caravane ou la remorque de moins de 1,5 tonne en charge, tract\u00e9e par le v\u00e9hicule au moment de \u201cl\u2019incident\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"underline\">Article 4. B\u00e9n\u00e9ficiaires <\/h3>\n<p>Est consid\u00e9r\u00e9e comme \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaires \u00bb, la personne physique ou morale, propri\u00e9taire du \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb.<\/p>\n<p>Touring interviendra \u00e9galement en faveur des passagers du \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb transport\u00e9s par le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb.<\/p>\n<h3 class=\"underline\">Article 5. Territorialit\u00e9<\/h3>\n<p>Les prestations d\u2019assistance reprises ci-dessous \u00e0 l\u2019articles 9. sont garanties en Belgique.<br>Les prestations ne sont garanties que sous certaines conditions et si elles sont le r\u00e9sultat d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement couvert qui a eu lieu en Belgique.  <\/p>\n<h3 class=\"underline\">Article 6. Prise de cours et de fin des prestations d\u2019assistance<\/h3>\n<p>Le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb peut pr\u00e9tendre aux prestations d\u2019assistance \u00e0 partir du moment o\u00f9 :<\/p>\n<ul class=\"disc-list\">\n\t<li>Il r\u00e9ceptionne le \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb ayant \u00e9t\u00e9 mis en vente sur la plateforme Touring CarSelect ; et<\/li>\n\t<li>Qu\u2019il a re\u00e7u une copie de sa souscription par e-mail ; et<\/li>\n\t<li>Les coordonn\u00e9es minimales concernant le \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es \u00e0 \u00ab Touring \u00bb par le dealer au moment de la r\u00e9ception du v\u00e9hicule.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si ces 2 derni\u00e8res conditions ne sont pas respect\u00e9es, \u00ab Touring \u00bb se r\u00e9serve le droit de ne pas intervenir dans le cadre de la convention \u00e0 laquelle se rapporte cette annexe.<\/p>\n<p>La couverture prend automatiquement fin dans l\u2019un des cas suivant :<\/p>\n<ul class=\"disc-list\">\n\t<li>\u00c0 la fin de la garantie pr\u00e9cis\u00e9e dans le contrat de vente du \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb.<\/li>\n\t<li>Si le v\u00e9hicule couvert n\u2019est plus utilisable. Dans ce cas, \u00ab Touring \u00bb doit imm\u00e9diatement en \u00eatre avertie. <\/li>\n\t<li>En cas d\u2019usage abusif du service, notamment lorsque le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb a sollicit\u00e9 une assistance plus de trois fois.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"underline\">Article 7. Obligations du \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb en cas de demande d\u2019assistance <\/h3>\n<h3>Article 7.1. Obligations g\u00e9n\u00e9rales <\/h3>\n<p>Pour toute demande d\u2019assistance, le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb doit:<\/p>\n<ul class=\"disc-list\">\n\t<li>Avertir imm\u00e9diatement \u00ab Touring \u00bb par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone <a href=\"tel:+3222863187\">+32 2 286 31 87<\/a>, (num\u00e9ro d\u2019assistance unique pour l\u2019assistance en Belgique).<\/li>\n\t<li>Lui fournir les informations compl\u00e8tes et correctes concernant le sinistre et les dommages ;<\/li>\n\t<li>Limiter les dommages autant que possible et suivre pour ce faire les instructions qui lui seront donn\u00e9es;<\/li>\n\t<li>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, attester des frais \u00e9ventuels \u00e0 rembourser sur base des factures originales;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00ab Touring \u00bb est exon\u00e9r\u00e9e de son obligation de prestation d\u2019assistance au cas o\u00f9 les obligations nomm\u00e9es ci-avant ne seraient pas respect\u00e9es.<\/p>\n<h3>Article 7.2. Obligations sp\u00e9cifiques dans le cadre de l\u2019octroi d\u2019un v\u00e9hicule de remplacement: <\/h3>\n<p>Tout v\u00e9hicule de remplacement mis \u00e0 disposition du \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb doit \u00eatre restitu\u00e9 au point de mise \u00e0 disposition le plus proche ou aupr\u00e8s de l\u2019agence de location de v\u00e9hicules court terme d\u00e9sign\u00e9e par \u00ab Touring \u00bb.<\/p>\n<p>Le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb pourra \u00eatre d\u00e9pos\u00e9 par \u00ab Touring \u00bb au point de mise \u00e0 disposition du v\u00e9hicule de remplacement selon le mode de transport que Touring d\u00e9termine. Il peut, par exemple, s\u2019agir du v\u00e9hicule de service du patrouilleur, du camion de remorquage du d\u00e9panneur\/m\u00e9canicien.<\/p>\n<p>Si le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb ne restitue pas le v\u00e9hicule de remplacement \u00e0 la m\u00eame agence que l\u2019agence de location de v\u00e9hicules court terme aupr\u00e8s de laquelle le v\u00e9hicule lui avait \u00e9t\u00e9 livr\u00e9, des \u00ab frais de drop off \u00bb pourront lui \u00eatre factur\u00e9s, sauf si cela a \u00e9t\u00e9 convenu explicitement et pr\u00e9alablement avec \u00ab Touring \u00bb.<\/p>\n<p>La mise \u00e0 disposition du v\u00e9hicule de remplacement est gratuite pour le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb, dans les limites des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Tous les frais compl\u00e9mentaires comme le carburant, le p\u00e9age, les amendes, la franchise ou les dommages au v\u00e9hicule sont \u00e0 charge du \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb.<\/p>\n<p>Pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un v\u00e9hicule de remplacement, le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb sera soumis au respect du contrat de location dudit v\u00e9hicule ainsi qu\u2019aux conditions g\u00e9n\u00e9rales dudit contrat. Touring est et restera une partie tiers \u00e0 ce contrat. <\/p>\n<p>Le v\u00e9hicule de remplacement ne sera pas octroy\u00e9 dans les cas suivants :<\/p>\n<ul class=\"disc-list\">\n\t<li>Si le \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb est immobilis\u00e9 pour une r\u00e9paration suite \u00e0 un \u00ab incident \u00bb non couvert ;<\/li>\n\t<li>Si l\u2019\u00ab incident \u00bb n\u2019a pas pour cons\u00e9quence d\u2019immobiliser le \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb ;<\/li>\n\t<li>Si les dommages au \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb sont le r\u00e9sultat d\u2019une participation \u00e0 un rallye ou une course automobile;<\/li>\n\t<li>Si le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb n\u2019est pas en \u00e9tat de conduite, n\u2019est pas en mesure d\u2019effectuer les man\u0153uvres qui lui incombent ou se trouve sous l\u2019influence de l\u2019alcool, de narcotiques ou de stup\u00e9fiants ;<\/li>\n\t<li>Si le \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb se trouve d\u00e9j\u00e0 dans un garage au moment o\u00f9 la demande d\u2019intervention (exemple : appel t\u00e9l\u00e9phonique) est introduite aupr\u00e8s de Touring ;<\/li>\n\t<li>Si le \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb n\u2019est pas en mesure de pr\u00e9senter son permis de conduire, sa carte d\u2019identit\u00e9 et tout autre document exigible.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"underline\">Article 8. Subrogation <\/h3>\n<p>Tout \u00ab b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00bb faisant appel aux prestations d\u2019assistance subroge Touring dans ses droits et actions contre tout tiers responsable \u00e0 concurrence du montant du remboursement ou \u00e0 concurrence des frais de l\u2019intervention.<\/p>\n<h3 class=\"underline\">Article 9. Prestations garanties en Belgique <\/h3>\n<h3>Article 9.1. D\u00e9pannage <\/h3>\n<p>Touring organise et prend en charge l\u2019envoi d\u2019un patrouilleur Touring ou d\u2019un m\u00e9canicien\/d\u00e9panneur mandat\u00e9 par Touring sur le lieu m\u00eame o\u00f9 le \u201cv\u00e9hicule couvert\u201d est immobilis\u00e9 \u00e0 la suite d\u2019un \u201cincident\u201d, que ce soit au \u201cdomicile\u201d ou ailleurs sur la voie publique. <\/p>\n<p>Les pi\u00e8ces de rechange, le carburant, les huiles, les frais de r\u00e9paration, main- d\u2019\u0153uvre et fourniture de pi\u00e8ces restent \u00e0 charge du \u201cb\u00e9n\u00e9ficiaire\u201d.<\/p>\n<p>Touring ne pouvant en aucun cas \u00eatre tenu responsable de la qualit\u00e9 ou des prix des r\u00e9parations effectu\u00e9es par un garagiste.<\/p>\n<h3>Article 9.2. Remorquage <\/h3>\n<p>Dans le cas d\u2019un \u201cincident\u201d couvert et lorsque la remise en circulation du \u201cv\u00e9hicule couvert\u201d , immobilis\u00e9 \u00e0 la suite de cet \u201cincident\u201d, s\u2019av\u00e8re impossible ou que les conditions minimales de s\u00e9curit\u00e9 pour effectuer le d\u00e9pannage ne peuvent \u00eatre garanties sur le lieu m\u00eame de l\u2019immobilisation ou que la dur\u00e9e des r\u00e9parations exc\u00e8de un d\u00e9lai trop important, Touring organise et prend en charge la prestation de remorquage dudit v\u00e9hicule vers un garage au choix dans un rayon de 50km du lieu de l\u2019immobilisation. Un seul remorquage par \u201cincident\u201d. <\/p>\n<p>Durant le remorquage ou le transport du \u201cv\u00e9hicule couvert\u201d, Touring assume la responsabilit\u00e9 et prend soin des cl\u00e9s et des documents de bord dudit v\u00e9hicule, mais se d\u00e9gage de toute responsabilit\u00e9 quant au contenu.<\/p>\n<p>Le remorquage fait par un tiers sur ordre de la police est pris en charge par Touring jusqu\u2019\u00e0 concurrence de \u20ac 250 maximum en Belgique.<\/p>\n<h3>Article 9.3. V\u00e9hicule de remplacement <\/h3>\n<p>S&rsquo;il s&rsquo;av\u00e8re impossible de remettre en service le \u201cv\u00e9hicule couvert\u201d en raison d&rsquo;un \u201cincident\u201d survenu en Belgique et si le dudit v\u00e9hicule est remorqu\u00e9 ou transport\u00e9, Touring mettra tout en \u0153uvre pour fournir un v\u00e9hicule de remplacement \u00e0 la demande du \u201cb\u00e9n\u00e9ficiaire\u201d et ce, dans les limites des disponibilit\u00e9s.<\/p>\n<p>Le \u201cb\u00e9n\u00e9ficiaire\u201d a droit \u00e0 maximum 3 jours civils de mise \u00e0 disposition d\u2019un v\u00e9hicule de remplacement. <\/p>\n<p>Le v\u00e9hicule de remplacement sera de cat\u00e9gorie A ou B. La marque et le mod\u00e8le seront d\u00e9termin\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 de location. Le v\u00e9hicule de remplacement devra \u00eatre demand\u00e9 par le \u201cb\u00e9n\u00e9ficiaire\u201d dans les 24 heures suivant\u201c l&rsquo;incident\u201d.<\/p>\n<p>Il sera mis \u00e0 sa disposition \u00e0 partir d&rsquo;un centre reconnu par Touring ou d&rsquo;un lieu d\u00e9sign\u00e9 par Touring et pendant la dur\u00e9e de la r\u00e9paration pr\u00e9vue et fix\u00e9e par Touring en fonction du type \u201cd\u2019incident\u201d avec un maximum de 3 jours civils.<\/p>\n<p>Si le \u201cv\u00e9hicule couvert\u201d \u00e9tait sp\u00e9cialement \u00e9quip\u00e9 pour \u00eatre conduit par des personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite, Touring s&rsquo;efforcera (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et sans garantie) de fournir un v\u00e9hicule similaire.<\/p>\n<p>Le \u201cb\u00e9n\u00e9ficiaire\u201d devra accepter les conditions de location. Les formalit\u00e9s de r\u00e9ception et de restitution du v\u00e9hicule de remplacement, la caution, les frais de d\u00e9pose, les frais de carburant et les assurances compl\u00e9mentaires ainsi que les exon\u00e9rations d&rsquo;assurance restent \u00e0 la charge du \u201cb\u00e9n\u00e9ficiaire\u201d. <\/p>\n<p>Touring n&rsquo;est pas tenue de faire d\u2019autres prestations si le \u201cb\u00e9n\u00e9ficiaire\u201d ne dispose pas d&rsquo;un v\u00e9hicule de remplacement et ce, pour une quelconque raison. <\/p>\n<p>Toute journ\u00e9e dont plus de 2 heures se sont \u00e9coul\u00e9es est consid\u00e9r\u00e9e comme une journ\u00e9e compl\u00e8te et sera comptabilis\u00e9e. La prolongation de l&rsquo;utilisation de la voiture de remplacement peut \u00eatre demand\u00e9e par le \u201cb\u00e9n\u00e9ficiaire\u201d \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de location. Dans ce cas, Touring restera une partie tierce \u00e0 cet accord et aucune prise en charge de cette prolongation ne pourra \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e \u00e0 Touring.  <\/p>\n<h3 class=\"underline\">Article 10. Limites d\u2019intervention <\/h3>\n<p>\u00ab Touring \u00bb n\u2019est pas responsable des dommages r\u00e9sultant de la perte, de la destruction et de l\u2019endommagement de biens ou toutes pertes ou d\u00e9penses qui en r\u00e9sultent ou tout perte qui serait la cons\u00e9quence directe ou indirecte ou qui serait provoqu\u00e9e partiellement ou totalement par:<\/p>\n<ul class=\"disc-list\">\n\t<li>Les rayonnements ionisants ou la contamination radioactive r\u00e9sultant d&rsquo;un combustible nucl\u00e9aire ou de d\u00e9chets provenant de la combustion d&rsquo;un combustible nucl\u00e9aire, ou<\/li>\n\t<li>L&rsquo;explosion radioactive toxique ou toute propri\u00e9t\u00e9 incertaine d&rsquo;une composition nucl\u00e9aire explosive ou de l&rsquo;un de ses composants.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Touring se r\u00e9serve le droit de refuser d\u2019intervenir lorsque le lieu de l\u2019incident est manifestement inaccessible et\/ou le chemin pour y arriver est impraticable.<\/p>\n<h3 class=\"underline\">Article 11. Exclusions <\/h3>\n<p>Si plusieurs \u00e9v\u00e9nements, couverts ou non, surviennent, seul l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement qui survient en premier sera pris en compte pour d\u00e9terminer si la couverture est accord\u00e9e.<\/p>\n<p>Touring ne prend pas en charge les frais suivants :<\/p>\n<ul class=\"dash-list\">\n\t<li>Le prix des pi\u00e8ces ;<\/li>\n\t<li>Les frais de r\u00e9parations effectu\u00e9es par un garage ;<\/li>\n\t<li>Les frais d\u2019entretien ;<\/li>\n\t<li>L\u2019envoi de pi\u00e8ces de rechange \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ;<\/li>\n\t<li>Les droits de douane ;<\/li>\n\t<li>Les frais de gardiennage.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Touring n\u2019intervient pas dans les cas suivants :<\/p>\n<ul class=\"dash-list\">\n\t<li>Toute panne ou tout dommage qui est la cons\u00e9quence de cas de force majeure, tels que notamment la guerre, gr\u00e8ve, confiscation, limites impos\u00e9es par le gouvernement, interdiction officielle, explosion d\u2019appareils nucl\u00e9aires et radioactifs ou impacts nucl\u00e9aires et radioactifs;<\/li>\n\t<li>L\u2019 \u00ab incident \u00bb caus\u00e9 directement ou indirectement en raison d\u2019une catastrophe naturelle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Par catastrophe naturelle, l&rsquo;on entend :<\/p>\n<ul class=\"circle-list\">\n\t<li>soit une inondation, \u00e0 savoir un d\u00e9bordement de cours d&rsquo;eau, canaux, lacs, \u00e9tangs ou mers suite \u00e0 des pr\u00e9cipitations atmosph\u00e9riques, un ruissellement d&rsquo;eau r\u00e9sultant du manque d&rsquo;absorption du sol suite \u00e0 des pr\u00e9cipitations atmosph\u00e9riques, une fonte des neiges ou des glaces, une rupture de digues ou un raz-de-mar\u00e9e, ainsi que les glissements et affaissements de terrain qui en r\u00e9sultent;<\/li>\n\t<li>soit un tremblement de terre d&rsquo;origine naturelle qui d\u00e9truit, brise ou endommage des biens assurables contre ce p\u00e9ril dans les 10 kilom\u00e8tres du b\u00e2timent assur\u00e9, ou a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 avec une magnitude minimale de 4 degr\u00e9s sur l&rsquo;\u00e9chelle de Richter, ainsi que les inondations, les d\u00e9bordements et refoulements d&rsquo;\u00e9gouts publics, les glissements et affaissements de terrain qui en r\u00e9sultent;<\/li>\n\t<li>soit un d\u00e9bordement ou un refoulement d&rsquo;\u00e9gouts publics occasionn\u00e9 par des crues, des pr\u00e9cipitations atmosph\u00e9riques, une temp\u00eate, une fonte des neiges ou de glace ou une inondation;<\/li>\n\t<li>soit un glissement ou affaissement de terrain, \u00e0 savoir un mouvement d&rsquo;une masse importante de terrain qui d\u00e9truit ou endommage des biens, d\u00fb en tout ou en partie \u00e0 un ph\u00e9nom\u00e8ne naturel autre qu&rsquo;une inondation ou un tremblement de terre.<\/li>\n\t<ul class=\"dash-list\">\n\t\t<li>Tout \u00ab incident \u00bb qui est directement ou indirectement le fait de la participation \u00e0 des comp\u00e9titions, des courses d\u2019entra\u00eenement, des op\u00e9rations militaires, des actes d\u2019assistance;<\/li>\n\t\t<li>Tout dommage ou vol d\u2019objets ou d\u2019animaux dans le \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb;<\/li>\n\t\t<li>Toute immobilisation du \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb en raison d\u2019une remorque d\u00e9fectueuse ;<\/li>\n\t\t<li>Tout \u00ab incident \u00bb survenant pendant l\u2019utilisation commerciale du \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb;<\/li>\n\t\t<li>Toute immobilisation du \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb due \u00e0 l\u2019intervention des forces de l\u2019ordre, \u00e0 la confiscation ou toute autre immobilisation l\u00e9gale ;<\/li>\n\t\t<li>L\u2019immobilisation du \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb en raison d\u2019activit\u00e9s d\u2019entretien p\u00e9riodiques, de montage des accessoires et de peinture prescrites par le constructeur;<\/li>\n\t\t<li>Les op\u00e9rations de sauvetage ;<\/li>\n\t\t<li>Lorsque le \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb est d\u00e9j\u00e0 dans un garage ;<\/li>\n\t\t<li>Le remorquage pour le compte des autorit\u00e9s ;<\/li>\n\t\t<li>Le rappel g\u00e9n\u00e9ral du \u00ab v\u00e9hicule couvert \u00bb ;<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Ne sont pas couverts les v\u00e9hicules suivants :<\/p>\n<ul class=\"dash-list\">\n\t<li>Les v\u00e9hicules des pouvoirs publics comme la Police, l\u2019Administration des Douanes, l\u2019Arm\u00e9e, les pompiers et les ambulances;<\/li>\n\t<li>Les v\u00e9hicules munis d\u2019une plaque \u201cTransit\u201d ou d\u2019une plaque commerciale (plaque marchand et plaque essai);<\/li>\n\t<li>Les v\u00e9hicules de location (avec ou sans chauffeur) ;<\/li>\n\t<li>Les v\u00e9hicules de remplacement ;<\/li>\n\t<li>Les v\u00e9hicules d\u2019auto-\u00e9cole ainsi que les v\u00e9hicules destin\u00e9s au transport r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 de personnes, en particulier les taxis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce service est enti\u00e8rement gratuit pendant un an. Avant l\u2019\u00e9ch\u00e9ance, Touring pourra vous recontacter pour \u00e9valuer vos besoins et vous proposer des solutions adapt\u00e9es<\/p>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_892088817 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":24,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13372","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.0 (Yoast SEO v24.0) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conditions d&#039;assistance - Touring CarSelect<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Touring CarSelect - Voiture d&#039;occasion - D\u00e9couvrez des informations sur Conditions d&#039;assistance - Touring CarSelect\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/carselect.touring.be\/fr\/conditions-assistance\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Roadside assistance terms &amp; 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